交通總監 陳成國

康橋二十茁壯有成，優質的交通服務系統功不可沒，康橋四大校區涵蓋了北北基桃竹苗近260線以上的交通車，若加上課後路線高達300線，龐大的車隊，須建立一套完善交通車服務系統及管理辦法據以執行，如此一來穩定的車輛來源；完整的管理制度；嚴謹的人員管理訓練；落實學生安全教育；優質貼心的家長服務及提供快速的自接服務措施⋯等，都是交通服務系統中不可或缺的重點規劃，概述如下：

三、嚴謹的人員管理：

學校重視交通車從業人員（駕駛、導護）健康管理，每年實施體檢、與全校師生同步每學期2次七分篩檢健康管理檢視、每日實施酒測等措施。為了加強服務品質，增進駕駛導護工作職能，制訂導護執行勤務標準作業SOP，定期辦理駕駛及導護期初、期中講習，檢討改進缺失，宣導工作方針，每學期也實施滿意度調查與考核制度，維持應有的服務品質。

四、落實的安全教育：

利用年級朝會時間安排交通安全教育宣導，強化安全認知。每學期一次辦理全校性交通車安全逃生演練，熟練逃生技能。期末選拔「交通好乘客」，公開表揚搭車表現優良學生。成立交通安全教室，落實學生交通安全教育。

六、快速的自接系統：

除了搭乘交通車學生，為數眾多的自接車輛也是學校 安排接送的重要課題，完整的自接服務規範，先進的車牌辨識電子化廣播系統，順暢的自接流程，溫馨安全的自接環境，更是服務團隊不惜花費龐大人力與經費的努力，為了就是讓康橋學子不論以任何方式到校學習，有安全又快速又有品質的接送服務。近年來青山校區的學生數趨於穩定，交通車雖維持穩定的50幾條路線，但因各路線搭車人數不同，學生分布疏密情況不同，車輛行經道路路寬及路程遠近有異，在規劃時須慎選合宜的路線與安排各種不同的車型來接送，或許不能盡如家長滿意，但為了有效縮短行車時間，還請家長能支持與諒解。學校仍會以提供優質、安全、快速的交通服務系統為最高指導原則，不斷檢討、改善、精進，以提高學生交通車服務滿意度，為康橋高優質辦學理念的一環。

綜觀以上20年來經驗累積的交通車營運制度與措施，交通組將時時檢視優缺點，滾動式調整改進缺失，期待規劃出康橋最完整的交通車服務系統。