交通總監 陳成國

康橋國際學校長期致力於提供學生安全穩定且高品質的就學環境，其中，完善的交通服務系統扮演著不可或缺的角色。面對龐大的車隊規模與多元接送需求，學校建立了一套制度完整、執行嚴謹的交通車管理機制，從人員培訓、車輛維護到安全教育與即時服務，層層把關，只為了讓每一位孩子平安往返、讓每一位家長放心託付。

交通組依據多年實務經驗，於2021年完成《交通車管理指導手冊》，並於2024年修訂為更完整的第二版。手冊內容涵蓋車輛管理、人員審查、教育訓練及資訊系統等各項規範，作為日常執行與持續優化的重要依據。同時，每學期皆依標準全面檢查車輛安全，並落實車內清潔與消毒流程，守護學生健康。

一、人員專業與管理機制

◆ 駕駛須具備合法職業駕照、通過體檢，並確認無重大違規或不良紀錄。
◆ 定期辦理安全教育與工作講習，強化駕駛與導護人員專業知能。
◆ 每車配置隨車人員，負責學生點名、秩序維護與緊急應變，確保安全。
◆ 落實健康檢查與每日酒測制度，維持最佳服務狀態。

二、車輛安全與維護管理

◆ 每學期全面車輛安全檢查（車齡、保養、胎紋、設備等）並建立紀錄。
◆ 每日出車前後均由駕駛自主檢查並登錄，確保行車安全。
◆ 依法完成定期檢驗與保險投保，保障學生權益。
◆ 定期清潔與消毒車內環境，降低疾病傳播風險。

三、學生乘車安全教育

◆ 規劃安全路線與固定站點，並建議由家長或監護人接送。
◆ 嚴格要求遵守乘車秩序，如排隊上車、全程繫安全帶等。
◆ 定期實施交通安全宣導與逃生演練，提升學生應變能力。
◆ 表揚「交通好乘客」，鼓勵正向行為，建立良好榜樣。

四、緊急應變與通報機制

◆ 建立完整事故處理流程，於突發狀況發生時即時通報並妥善處理。
◆ 每學期辦理逃生演練，並安排隨車人員接受急救訓練，提升應變能力。

五、溝通服務與行政監督

◆ 建立多元聯繫管道，即時傳達路線調整或臨時異動資訊。
◆ 提供臨時搭乘、路線調整等彈性服務，並以訊息通知家長。
◆ 定期進行服務品質考核，持續精進交通服務品質。

六、資訊化與智慧管理

◆ 導入GPS定位與行車紀錄系統，掌握車輛即時動態。
◆ 建置到站查詢系統，家長可透過行動裝置即時掌握接送時間。
◆ 設置車內監視設備，提升安全保障與事件追蹤能力。

七、自行接送服務優化

除交通車外，學校亦重視自行接送之安全與效率，透過車牌辨識與電子廣播系統，優化接送流程，打造順暢且安心的環境。

交通安全，是孩子每日學習的起點，也是安心回家的保障。學校始終以「安全第一、預防為先」為核心原則，持續精進交通服務制度。然而，因路線規劃需考量道路條件、行車時間與搭乘人數等因素，部分安排或許未能完全符合個別期待，尚請家長理解與支持。

未來，交通組將持續以專業與用心，滾動式檢討與優化各項措施，致力提供更安全、更穩定、更貼心的服務。同時，也誠摯邀請家長與學校攜手合作，共同提醒孩子遵守乘車規範，使學生安全、家長安心，讓每一段上學與回家的路，都成為安心且溫暖的陪伴。